photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Fayence, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que Chargé de clientèle, - Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. - Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. - Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. - Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

photo Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que Gestionnaire front office, vous rejoignez la Direction des Opérations d'Assurance, et plus précisément Division Gestion des indemnisations dont la vocation est d'accompagner le client lors de la survenance d'un sinistre et de traiter son dossier. Au sein de la Division Gestion des indemnisations, le Service Dommages aux Personnes assure la gestion des sinistres aux personnes (corporel suite à un accident IARD ou Prévoyance) et le Service Dommages aux biens assure la gestion des sinistres matériels IARD. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés, vous jouez un rôle déterminant dans la fluidité du traitement des dossiers, la qualité de la relation instaurée et l'image véhiculée par l'entreprise. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir et accompagner les clients lors de leur déclaration de sinistre, principalement par téléphone ou via tout autre canal de communication. - Mettre à jour le dossier client en garantissant la fiabilité et la complétude des données collectées, essentielles à une prise en charge efficace du dossier par les gestionnaires indemnisation. - Recueillir les éléments nécessaires à l'enregistrement du[...]

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